質量是企業(yè)的生命線，是企業(yè)生存和發(fā)展的根本命脈。9月份，龍鋼公司緊緊圍繞“深入實施質量提升行動 大力推進質量強國建設”主題，牢固樹立質量第一的思想，將質量管理放到重要位置，落實產品質量主體責任，增強質量提升動力，優(yōu)化質量發(fā)展環(huán)境，培育企業(yè)競爭新優(yōu)勢，為實施質量強企、品牌強企奠定堅實基礎。

深化思想認識，唱響質量聲音

        龍鋼公司緊盯“國內一流 行業(yè)領先”總目標，牢固樹立“每一道工序的質量都是企業(yè)的生命”“上道工序為下道工序服務、滿足下道工序需求”的質量理念，落實主體責任、堅持“源頭管控”，不斷提升終端產品質量和價值。以“基礎管理、工藝管理、科技管理”為抓手，堅持把產品質量放在至高無上的位置，自覺堅守“質量底線”，用優(yōu)良的產品質量鑄牢龍鋼基業(yè)長青根基。同時充分發(fā)揮媒體作用，在“質量月”活動期間推出質量專版，大力宣傳質量法律法規(guī)、企業(yè)新產品開發(fā)、新技術應用、專利創(chuàng)新等方面內容，及時報道“質量月”活動中涌現(xiàn)出的先進人物及典型活動開展情況，唱響質量聲音，營造出全員重視質量的濃厚氛圍。

強化要素保障，夯實質量基礎

        龍鋼公司優(yōu)化質量發(fā)展環(huán)境，加強標準引領，加快人才培養(yǎng)，強化專業(yè)支撐，推動優(yōu)質優(yōu)價，激發(fā)企業(yè)質量提升動力;促進質量管理創(chuàng)新，借鑒推廣先進質量管理方法和工具，不斷提高質量管理水平;制定供-產-銷-運-儲-用全生命周期的質量提升協(xié)作機制，建立完善覆蓋全員、全過程的質量管理體系，持續(xù)提高質量管理體系運行的有效性。另外，建立健全品牌培育專業(yè)化服務體系，以品牌培育推動企業(yè)從“質量合格”向追求“用戶滿意”躍升，引領消費需求，增強消費信心，促進企業(yè)加快提質增效、轉型升級，努力打造“國內一流 行業(yè)領先”的質量服務體系，不斷推進公司質量管理上臺階。

加強過程控制，提升品牌形象

        “一流的質量是嚴格管控下干出來的。”該公司黨政領導多次在會上強調。

        龍鋼公司以產品質量提高為目標，全員牢固樹立“安全第一、生態(tài)優(yōu)先、質量至上”的理念，完善質量管理體系，提升管控能力，強化生產過程控制，嚴守工藝、質量底線，在保證工序長周期、高效率穩(wěn)產順行、提質增效的基礎上，精益質量管理，持續(xù)提升生產運行質量，提高產品實物質量水平，增強產品市場競爭力，以產品質量塑造“禹龍”品牌，贏得市場，提升質量效益和品牌形象。今年十四運會期間“禹龍”鋼材做到區(qū)域內所有場館項目全覆蓋，資源供應量達到37萬余噸，“禹龍”品牌鋼材在各個項目上占比達到70%以上。

推進文化引領，提高質量水平

        文化引領是企業(yè)管理的最高境界。龍鋼公司一方面牢固樹立“質量至上、追求卓越”理念，不斷強化全員質量意識，實現(xiàn)“質量管理標準化，標準管理日?；?rdquo;，讓質量文化深入人心，營造“人人關心質量、人人就是品牌、人人追求卓越”質量共建的良好氛圍。另一方面大力弘揚工匠精神，提升員工崗位技能，培育精益求精、追求卓越的質量文化，積極組織開展質量管理小組、質量攻關、查找提改獻等質量活動，加強優(yōu)秀質量成果的內部推廣和外部交流，持續(xù)改進質量管理，嚴守質量底線，提高質量水平，擴大優(yōu)質產品和服務供給。

加強信息交流，提升客戶滿意度

        在“質量月”活動期間，龍鋼公司以“為客戶提供解決方案，為客戶創(chuàng)造附加價值”的“貼心”服務理念，分區(qū)域、全方位開展客戶走訪服務，通過對客戶的回訪、問卷調查、聽取客戶對產品改進的建議，對客戶提出的問題及時組織相關人員匯總分析原因，深推市場反饋“一事一議”制度，積極進行市場反饋與內部過程質量管控快速應對模式，迅速實現(xiàn)市場反饋“實效快捷”服務，對匯總收集市場反饋的普遍性問題進行針對性攻關，積極推進整改，不斷提高客戶滿意度。“禹龍”品牌憑借“四個百分百”贏得陜建物流、國成青蘭、北京中鐵建工、中鐵物貿等13家項目承建方的一致認可和好評，贏得眾多重點工程項目客戶信賴，廣泛應用于川藏鐵路等國家和省級重點工程項目，樹立了行業(yè)領先的品牌聲譽。