9月份,龍鋼公司緊緊圍繞“創(chuàng)造質(zhì)量價值 增強企業(yè)韌性 助力高質(zhì)量發(fā)展”主題,牢固樹立質(zhì)量第一的思想,強化質(zhì)量意識、創(chuàng)新質(zhì)量方法、夯實質(zhì)量基礎(chǔ),扎實開展“質(zhì)量月”活動,為提高“禹龍”品牌市場占有率和競爭力、發(fā)揮品牌效益提供強力支撐。
全員積極參與質(zhì)量管理 龍鋼公司充分利用“質(zhì)量月”活動,著力推進質(zhì)量管理經(jīng)驗的傳播及員工質(zhì)量責(zé)任意識的提升,不斷強化全員質(zhì)量意識,實現(xiàn)“質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化,標(biāo)準(zhǔn)管理日?;?rdquo;,營造出全公司上下“人人關(guān)心質(zhì)量、人人就是品牌、人人追求卓越”的質(zhì)量共建良好氛圍。同時,各基層班組結(jié)合各自崗位實際,利用調(diào)度會、班前會等開展“我為質(zhì)量獻計策”主題討論活動,分享自己在質(zhì)量工作方面的先進做法、講述身邊的質(zhì)量故事,闡釋企業(yè)發(fā)展的核心競爭力,進一步增強全員關(guān)注質(zhì)量、重視質(zhì)量、追求質(zhì)量的意識,通過“層層遞進”的方式,逐步將“質(zhì)量月”活動推向高潮,確保每位員工將陜鋼集團質(zhì)量理念融會貫通,自覺做到內(nèi)化于心、外化于行。
全工序關(guān)注質(zhì)量管理 “一流的質(zhì)量是嚴格管控下干出來的。”龍鋼公司以產(chǎn)品質(zhì)量提高為目標(biāo),全員牢固樹立“每一道工序的質(zhì)量都是企業(yè)的生命”“上道工序為下道工序服務(wù)、滿足下道工序需求”的質(zhì)量理念,完善質(zhì)量管理體系,提升管控能力,強化生產(chǎn)過程控制,嚴守工藝、質(zhì)量底線。在保證工序長周期、高效率穩(wěn)定順行、提質(zhì)增效的基礎(chǔ)上,精益質(zhì)量管理,持續(xù)提升生產(chǎn)運行質(zhì)量,提高產(chǎn)品實物質(zhì)量水平,增強產(chǎn)品市場競爭力,以產(chǎn)品質(zhì)量塑造“禹龍”品牌,贏得市場,提升質(zhì)量效益和品牌形象。今年8月份,龍鋼公司榮獲“全國質(zhì)量檢驗穩(wěn)定合格產(chǎn)品”“全國質(zhì)量檢驗信得過產(chǎn)品”“全國質(zhì)量檢驗誠信企業(yè)”“全國質(zhì)檢先進企業(yè)”榮譽稱號。
全方位開展“質(zhì)量月”活動龍鋼公司堅持以市場為導(dǎo)向,堅持改革創(chuàng)新,全方位開展各項“質(zhì)量月”活動。一方面,強化對標(biāo)管理,提升各項指標(biāo),將“三明、建龍”納入對標(biāo)管理體系,深入對標(biāo)找差,進一步溝通數(shù)據(jù)統(tǒng)計口徑,補充、修訂、完善統(tǒng)計指標(biāo)。各專業(yè)、各工序加快與山西建龍建立整體聯(lián)絡(luò)交流機制,全方位、全領(lǐng)域、全過程對標(biāo)學(xué)習(xí),取長補短,追趕超越。堅持每半月組織一次專業(yè)對標(biāo),按照“抓大不放小”精細化管理原則,及時總結(jié)經(jīng)驗、狠抓措施落實,不斷強化對標(biāo)成果轉(zhuǎn)化與應(yīng)用。另一方面,在各單位積極開展技術(shù)進步項目、降本增效項目實施工作,尤其是針對降本增效項目打破常規(guī)、積極推進,確保早開工、早投運、早見效,助推企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。在班組中開展學(xué)習(xí)質(zhì)量知識、開一次QC小組成果發(fā)布會、提一條合理化建議等活動,鼓勵員工對本崗位、本生產(chǎn)線影響產(chǎn)品質(zhì)量的問題,提出有針對性的意見和解決建議,充分利用各類科技創(chuàng)新平臺,鼓勵全員積極開展質(zhì)量創(chuàng)新活動。
全區(qū)域開展客戶走訪服務(wù) 在“質(zhì)量月”活動期間,龍鋼公司還積極開展產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)體系建設(shè),以“為客戶提供解決方案,為客戶創(chuàng)造附加價值”的服務(wù)理念,全區(qū)域開展客戶走訪服務(wù),通過對客戶的回訪、問卷調(diào)查、聽取客戶對產(chǎn)品改進的建議,對客戶提出的問題及時組織相關(guān)人員匯總分析原因,深推市場反饋“一事一議”制度,積極進行市場反饋與內(nèi)部過程質(zhì)量管控快速應(yīng)對模式,迅速實現(xiàn)市場反饋“實效快捷”服務(wù),對匯總收集市場反饋的普遍性問題進行針對性攻關(guān),積極推進整改,不斷提升服務(wù)意識,處理好與客戶的關(guān)系,提高客戶滿意度。
近年來,“禹龍”牌鋼材先后被評為陜西省名牌產(chǎn)品,“全國用戶滿意產(chǎn)品”“中國建材質(zhì)量信得過知名品牌”、全國冶金產(chǎn)品實物質(zhì)量“金杯獎”。“禹龍”產(chǎn)品在中西部市場得到廣泛認可,同多家央國企建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,與百余家鋼貿(mào)企業(yè)建立了長久穩(wěn)定合作關(guān)系,“禹龍”產(chǎn)品在銷售區(qū)域內(nèi)的高鐵、高速、市政、房建等重點項目上被廣泛應(yīng)用,在產(chǎn)品市場得到廣泛認可,品牌美譽度不斷提升。
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